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Gestatten,
Otto Normal 2015 stellt sich vor!

Herausforderungen für die Kommunikation der Zukunft

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Durch das Internet vollzieht sich ein grundsätzlicher, gesellschaftlicher Wandel, der immer stärker auch das Nachfrage- und Kaufverhalten des Otto Normal Kundens beeinflusst.

Eine aktive Beteiligung beim Kaufprozess und Meinungsverbreitung (durch Nutzung von Weblogs, Social Software, RSS und Podcasting etc.) wird zukünftig zur Regel.

Unternehmen müssen ihr Kommunikationsverhalten ändern; weg von der traditionellen Senderrolle, hin zu einem offenen Dialog und einer ehrlichen Beziehung mit ihrer Zielgruppe.

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